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Difesa pratica

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Riconoscere una chiamata truffa in 30 secondi

I segnali che smascherano una telefonata di telemarketing fraudolento prima che faccia danni. Una checklist rapida da tenere a mente quando squilla un numero sconosciuto.

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Contratto luce o gas non richiesto: come annullarlo

Ti sei svegliato con un fornitore di luce o gas che non hai mai scelto? Niente panico. Ecco come annullare un contratto non richiesto, tra ripensamento e procedura di ripristino ARERA.

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Ho detto «sì» al telefono: cosa fare adesso

Hai risposto «sì» a un operatore e ora ti sudano le mani? Calma. Ecco i passaggi concreti per disconoscere il contratto e tornare al punto di partenza, a partire dal ripensamento.

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Come segnalare una truffa telefonica, passo dopo passo

Hai ricevuto una chiamata truffa o ci sei cascato? Ecco a chi rivolgerti, cosa portare e come fare la segnalazione, dalla Polizia Postale al Garante Privacy, senza perderti tra gli enti.

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Numeri molesti: a quali non rispondere

Quali numeri è meglio ignorare e, soprattutto, non richiamare. La regola d'oro contro i prefissi esteri sospetti, gli squilli wangiri e i finti numeri verdi, con i criteri per decidere in due secondi.