Osservatorio TruffeNumeri molesti: a quali non rispondere
Quali numeri è meglio ignorare e, soprattutto, non richiamare. La regola d'oro contro i prefissi esteri sospetti, gli squilli wangiri e i finti numeri verdi, con i criteri per decidere in due secondi.
Quali numeri ignorare? La risposta utile sta in una regola sola: se un numero estero che non aspetti ti lascia uno squillo, non richiamarlo. È la trappola più diffusa e la più semplice da evitare, perché si disinnesca da sola quando non fai nulla. Sotto trovi i casi tipici, i prefissi che tornano più spesso nelle segnalazioni e il criterio per decidere in due secondi senza imparare liste a memoria.
Lo squillo che ti invita a richiamare
Si chiama wangiri, parola giapponese che vale «uno squillo e taglia». Il telefono suona una volta sola e la chiamata muore prima che tu possa rispondere. Resta una chiamata persa da un numero sconosciuto, di solito estero, e la curiosità fa il resto: tante persone richiamano per capire chi fosse. Quel richiamo è esattamente l'obiettivo. Dall'altra parte c'è una numerazione a sovrapprezzo, e il costo della telefonata finisce nelle tasche di chi ha organizzato lo squillo.
Il punto da fissare è che il danno non arriva dallo squillo ricevuto, che è gratis e innocuo. Arriva solo se sei tu a richiamare. Per questo la difesa è passiva e perfetta: lascia perdere. Se davvero qualcuno aveva bisogno di te, troverà il modo di ricontattarti.
I prefissi che tornano più spesso
Le ondate verso l'Italia cambiano bersaglio di continuo, ma alcuni prefissi internazionali ricorrono nelle segnalazioni: +216 della Tunisia, +373 della Moldavia, +383 del Kosovo, +53 di Cuba. Ne compaiono altri a rotazione, anche di Paesi insospettabili. Proprio perché la lista è mobile, non vale la pena impararla: vale il principio. Una chiamata o uno squillo da un prefisso estero che non stavi aspettando va trattato come sospetto finché non hai una ragione concreta per pensare il contrario.
Se hai parenti all'estero o rapporti di lavoro internazionali, conosci già i loro prefissi e li riconosci. Tutto il resto, in dubbio, può attendere.
I finti numeri verdi e i numeri «istituzionali»
C'è poi il fronte opposto: numeri che sembrano affidabili apposta. Un classico è il numero verde 800. Tienilo a mente: un numero verde nasce per ricevere chiamate, non per farne. Se ti arriva una chiamata da un 800 che dice di essere la tua banca o il tuo fornitore di luce, la cosa stona già di suo. Allo stesso modo, un numero fisso di Milano o Roma non è una garanzia di nulla, perché si può falsificare il numero in arrivo e far comparire sul display quello che si vuole.
La regola pratica resta la stessa anche qui. Non dai per buono il numero che vedi: se la chiamata riguarda soldi, contratti o dati, chiudi e richiama tu il numero ufficiale che trovi sul sito o sulla bolletta.
Come decidere in due secondi
Tieni a portata tre domande veloci. Stavo aspettando una chiamata da questo numero? Il prefisso è estero o strano? Mi chiedono di richiamare, di dare dati o di firmare qualcosa in fretta? Se la prima risposta è no e le altre due ti mettono in allerta, non rispondi e soprattutto non richiami. Per filtrare a monte gran parte di questo rumore puoi appoggiarti alle funzioni del telefono, che spieghiamo per iPhone e per Android.
Una nota di equità: la stragrande maggioranza delle aziende che telefonano lo fa con numeri normali e per ragioni legittime. Ignorare i numeri sospetti non penalizza chi lavora correttamente, serve solo a non cadere nel caso specifico in cui qualcuno conta sulla tua curiosità.
Per il quadro completo leggi come difendersi dalle truffe telefoniche; se vuoi capire perché un numero sul display non prova niente, vedi lo spoofing telefonico.
Fonti
- Polizia di Stato / Commissariato di P.S. online, segnalazioni e prevenzione truffe telefoniche
- Unione Nazionale Consumatori, Numeri truffaldini e molesti: riconoscerli e difendersi
- Facile.it, Wangiri: cos'è e come difendersi dalla truffa dello squillo
Domande frequenti
Qual è la regola più importante?
Non richiamare mai un numero estero sconosciuto che ti ha lasciato uno squillo. È lo schema wangiri: ti incuriosiscono per farti chiamare una numerazione a sovrapprezzo. Se è importante, ti ricontattano loro.
Quali prefissi esteri sono più segnalati?
Tra i più ricorrenti nelle ondate verso l'Italia ci sono +216 (Tunisia), +373 (Moldavia), +383 (Kosovo) e +53 (Cuba). L'elenco cambia di continuo, quindi conta il principio più della lista: prefisso estero che non aspetti, non richiami.
Un numero verde 800 può essere una truffa?
Il numero in sé può essere reale, ma ricorda che un numero verde serve a ricevere chiamate, non a farle. Se ti chiama un 800 spacciandosi per la tua banca o il tuo fornitore, trattalo come sospetto e verifica tu sui canali ufficiali.
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